Πολιτική Απορρήτου

Το www.lacasabio.gr είναι ο δικτυακός τόπος την ατομικής επιχείρησης “Παπαθανασίου Δήμητρα”(εφεξής η επιχείρηση) με έδρα το Δροσερό Τρικάλων, ΤΚ 42100 και στοιχεία επικοινωνίας τηλ: 2431551778 κιν: 6986420619 και ΑΦΜ: 151450063. Διαβάστε εδώ λίγα λόγια για εμάς.

Με την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποδέχεστε τους όρους χρήσης αυτού.

1. Το απόρρητο των επισκεπτών στον ιστότοπο μας, είναι πολύ σημαντικό για εμάς και είμαστε δεσμευμένοι για την προστασία του. Η πολιτική μας εξηγεί πως θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.
2. Η συναίνεση σας στη χρήση των cookies σε συμφωνία με τους όρους της πολιτικής μας κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο, μας επιτρέπει την χρήση cookies κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο μας.

Πνευματική ιδιοκτησία

Απαγορεύεται η αντιγραφή του περιεχομένου χωρίς αναφορά των σελίδων μας ως πηγή.

Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του www.lacasabio.gr και κατ’ επέκταση της επιχείρησης και προστατεύεται σύμφωνα με το Ν.2121/1993 «περί προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικών δικαιωμάτων» με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τις εξουσίες του δικαιούχου κατά τα άρθρα 3 και 4 του ως άνω νόμου και κατά συνέπεια κάθε πράξη, παράλειψη ή ανοχή αντίθετη προς τις διατάξεις του ως άνω νόμου επισύρει τις προβλεπόμενες από αυτόν κυρώσεις.

Περιγραφή υπηρεσιών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lacasabio.gr διέπεται από την δική του πολιτική αγορών, τους δικούς του όρους εξόφλησης, διάθεσης και επιστροφής προϊόντων.

Ο κάθε πελάτης εγγράφετε μία φορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα και έχει την δυνατότητα με την χρήση του μοναδικού συνδυασμού Αναγνωριστικό Όνομα Χρήστη (user name) και Κωδικός (password) που έχει δηλώσει να ολοκληρώσει την παραγγελία των προϊόντων που έχει προσθέσει στο καλάθι αγορών, να δει παλιές παραγγελίες που έχει πραγματοποιήσει, να τροποποιήσει τα Στοιχεία του λογαριασμού του (όνομα, email, διεύθυνση κοκ) ή και να αιτηθεί την οριστική του διαγραφή από την λίστα πελατών.

Προσωπικά Δεδομένα

Το www.lacasabio.gr διασφαλίζει την τήρηση των αρχών Προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση των υπηρεσιών του παρόντος δικτυακού τόπου αναφορικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις πωλήσεις από απόσταση, σε συμφωνία και συμμόρφωση προς το διεθνές, ευρωπαϊκό και εσωτερικό ελληνικό δίκαιο και συγκεκριμένα με τις διατάξεις του Ν.2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, την οδηγία 2000/31/ΕΚ και το ΠΔ 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και του Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ.

Με το παρόν δηλώνεται ρητώς ότι το www.lacasabio.gr δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε παράνομη ή αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και δε θα μεταβιβάσει καθ’ οποιονδήποτε τρόπο και για οποιαδήποτε αιτία προς οποιονδήποτε τρίτο τα προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες των χρηστών/επισκεπτών. Κατόπιν αιτήματος του χρήστη/επισκέπτη τα προσωπικά του στοιχεία διαγράφονται οριστικά. Η υποβολή στοιχείων με σκοπό τη χρήση των υπηρεσιών του www.lacasabio.gr επέχει θέση υπεύθυνης δήλωσης του Ν.1599/1986 και επομένως οποιαδήποτε ψευδής δήλωση στοιχείων μπορεί να επισύρει τις κατ’ άρθρο 22 παρ.6 του νόμου προβλεπόμενες κυρώσεις.

Οι ανήλικοι επισκέπτες/χρήστες του δικτυακού αυτού τόπου έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων τους.

Η διαφύλαξη των Προσωπικών σας Δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Η διαχείριση αυτών και η προστασία τους διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις σχετικά με την προστασία του καταναλωτή από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τις οποίες σεβόμαστε και τηρούμε. Οποιαδήποτε μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. Προκειμένου να μπορέσουμε να προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες και να διευκολύνουμε τις αγορές σας με προτάσεις προϊόντων που σας ταιριάζουν, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μετά τη συγκατάθεσή σας και αφού προηγουμένως λάβετε πλήρη γνώση των δικαιωμάτων σας, όπως αυτά προβλέπονται στις διατάξεις των άρθρων 11, 12 και 13 του ν. 2472/1997 και σε αντίστοιχες διατάξεις του Κανονισμού 679/2016 GDPR.

Προσωπικά δεδομένα είναι στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό ταυτότητας, φύλλου, την επικοινωνία με κάποιο άτομο, καθώς και άλλα στοιχεία που αφορούν το άτομο. Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται από εμάς, περιορίζονται στο Όνομα, Επίθετο, Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, email, Τηλέφωνο, Κινητό τηλέφωνο σας σε συνδυασμό με το καλάθι των αγορών σας.

Με το παρόν δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας στη συλλογή και επεξεργασία των παραπάνω προσωπικών σας δεδομένων, χωρίς την οποία δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, ενώ μπορείτε να την ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε ανά πάσα στιγμή (άρθρο 2 περ. ια του Ν. 2472/1997 και Άρθρο 7 του Κανονισμού 679/2016). Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων χωρίς προειδοποίηση, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Παρακαλούμε ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, η συνεχής συμμετοχή σας στις υπηρεσίες μας συνεπάγεται την αποδοχή σας ως προς ενδεχόμενες τροποποιήσεις των όρων.

Άλλοι ιστότοποι

Για την διευκόλυνση της πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα www.lacasabio.gr συμπεριλαμβάνονται συνδέσεις ( links) με ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους καθώς και για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που αυτοί ακολουθούν.

Τιμές και Συσκευασίες

Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στον ιστότοπο μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι τιμές αυτές αφορούν τα προϊόντα και τις ποσότητες που είναι διαθέσιμες ενώ επιφυλασσόμαστε το δικαιώμα να μεταβάλουμε και να αναπροσαρμόσουμε τις τιμές αυτές. Για περιοχές της Ελλάδας που ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία γίνει με τιμολόγιο αγοράς η τελική τιμή αναπροσαρμόζεται με βάση το μειωμένο ΦΠΑ.

Η προετοιμασία των προϊόντων γίνεται από εμάς σε ελεγχόμενο χώρο και η συσκευασία φέρει τα στοιχεία της επιχείρησης μας και λοιπές χρήσιμες πληροφορίες που αφορούν το προϊόν.

Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.lacasabio.gr διέπονται και προστατεύονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας του καταναλωτή (Ν.2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση, όπως αυτός συμπληρώθηκε-τροποποιήθηκε με την K.Y.A. Z1-891/13-8-2013 (ΦΕΚ Β΄2144/30-08-2013)

Περιορισμένη Άδεια

Το www.lacasabio.gr, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους νόμους και κανονισμούς, σας παρέχει ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς:
(1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα
(2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγετε ή να παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.

Μεταβολές

Το www.lacasabio.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει και να τροποποιεί τους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας όλων των μεταβολών. Το www.lacasabio.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας.

Απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος
1. Πριν από τη σύναψη σύμβασης συναπτόμενης εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος ή με οποιαδήποτε αντίστοιχη προσφορά, οι έμποροι πρέπει να παρέχουν στους καταναλωτές πληροφορίες με ευκρινή και κατανοητό τρόπο:
α) τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών ή των υπηρεσιών, στον βαθμό που ενδείκνυται σε σχέση με το μέσο και τα αγαθά ή τις υπηρεσίες
β) την ταυτότητα του προμηθευτή, λόγου χάρη την εμπορική επωνυμία του
γ) τη γεωγραφική διεύθυνση όπου ο προμηθευτής είναι εγκατεστημένος και τον αριθμό τηλεφώνου του προμηθευτή, τον αριθμό τηλεομοιοτυπίας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, εάν υπάρχει, ώστε να μπορεί ο καταναλωτής να επικοινωνήσει με τον προμηθευτή γρήγορα και αποτελεσματικά και, κατά περίπτωση, τη γεωγραφική διεύθυνση και την ταυτότητα του προμηθευτή για λογαριασμό του οποίου ενεργεί
δ) εάν διαφέρει από τη διεύθυνση που παρέχεται βάσει της περίπτωσης (γ) τη γεωγραφική διεύθυνση της εμπορικής έδρας του προμηθευτή και, όπου ενδείκνυται, τη διεύθυνση του προμηθευτή για λογαριασμό του οποίου ενεργεί, όπου ο καταναλωτής μπορεί να απευθύνει τυχόν παράπονά του
ε) τη συνολική τιμή των αγαθών ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων του Φ.Π.Α. και κάθε άλλου τέλους, ή αν, λόγω της φύσεως των αγαθών ή των υπηρεσιών, η τιμή δεν μπορεί ευλόγως να καθοριστεί εκ των προτέρων, τον τρόπο με τον οποίο πρόκειται να υπολογιστεί η τιμή, καθώς και, όπου τυγχάνει εφαρμογής, όλες τις πρόσθετες επιβαρύνσεις αποστολής, παράδοσης ή ταχυδρομείου και κάθε άλλη δαπάνη ή, όταν αυτές οι επιβαρύνσεις δεν μπορούν ευλόγως να υπολογιστούν εκ των προτέρων, το γεγονός ότι μπορεί να απαιτηθούν τέτοιες πρόσθετες επιβαρύνσεις. Σε περίπτωση σύμβασης αορίστου χρόνου ή σύμβασης που περιλαμβάνει συνδρομή, η συνολική τιμή περιλαμβάνει τη συνολική δαπάνη ανά περίοδο χρέωσης. Εάν οι συμβάσεις αυτές επιβαρύνονται με σταθερή τιμή, η συνολική τιμή σημαίνει επίσης τη συνολική μηνιαία δαπάνη. Εάν η συνολική δαπάνη δεν μπορεί ευλόγως να υπολογισθεί εκ των προτέρων, περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο η τιμή πρόκειται να υπολογιστεί
στ) το κόστος χρησιμοποιήσεως του μέσου επικοινωνίας εξ αποστάσεως για τη σύναψη της σύμβασης, όταν αυτό υπολογίζεται με βάση άλλη εκτός των βασικών τιμολογίων
ζ) τις διευθετήσεις πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης, της προθεσμίας εντός της οποίας ο προμηθευτής αναλαμβάνει να παραδώσει τα αγαθά ή να παράσχει τις υπηρεσίες και, όπου τυγχάνει εφαρμογής, της πολιτικής που εφαρμό¬ζει ο προμηθευτής για την αντιμετώπιση των παραπόνων
η) όπου υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης, τις προϋποθέσεις, την προθεσμία και τις διαδικασίες άσκησης του δικαιώματος σύμφωνα με το άρθρο 3ζ παράγραφος 1, καθώς και το υπόδειγμα του εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται στο τμήμα Β του Παραρτήματος το οποίο προσαρτάται και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του Ν. 2251/1994 «Για την προστασία των καταναλωτών».
θ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, ότι ο καταναλωτής θα επιβαρυνθεί με τη δαπάνη επιστροφής των αγαθών σε περίπτωση υπαναχώρησης και, για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, εάν τα αγαθά από τη φύση τους δεν μπορούν υπό κανονικές συνθήκες να επιστραφούν ταχυδρομικώς, τη δαπάνη επιστροφής τους
ι) σε περίπτωση που ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης αφού έχει κάνει χρήση της δυνατότητας του, ότι ο καταναλωτής δεσμεύεται να καταβάλει το εύλογο κόστος στον προμηθευτή.
ια) όταν δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την παράγραφο ΣΤ, την πληροφορία ότι ο καταναλωτής δεν θα έχει δικαίωμα υπαναχώρησης ή, κατά περίπτωση, τις περιστάσεις υπό τις οποίες ο καταναλωτής χάνει το δικαίωμά του υπαναχώρησης
ιβ) υπενθύμιση της ύπαρξης της ευθύνης του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα•
ιγ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ύπαρξη και τους όρους εφαρμογής υπηρεσιών υποστήριξης του πελάτη μετά την πώληση, εξυπηρέτησης μετά την πώληση και εμπορικών εγγυήσεων
ιδ) την ύπαρξη σχετικών κωδίκων συμπεριφοράς, όπως ορίζονται στο Ν. 2251/94, και του τρόπου απόκτησης αντιγράφων τους, κατά περίπτωση
ιε) τη διάρκεια της σύμβασης, όπου τυγχάνει εφαρμογής, ή, εάν η σύμβαση είναι αορίστου χρόνου ή αυτόματης παράτασης, τους όρους για τη λήξη της σύμβασης
ιστ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ελάχιστη διάρκεια των υποχρεώσεων του καταναλωτή βάσει της σύμβασης
ιζ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ύπαρξη και τους όρους κατάθεσης χρημάτων ή άλλων χρηματοοικονομικών εγγυήσεων που πρέπει να καταβληθούν ή να παρασχεθούν από τον καταναλωτή όποτε το ζητήσει ο προμηθευτής
ιη) όπου τυγχάνει εφαρμογής, τις δυνατότητες λειτουργίας του ψηφιακού περιεχομένου, μαζί με τα ισχύοντα τεχνικά μέτρα προστασίας
ιθ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, κάθε τυπική διαλειτουργικότητα ψηφιακού περιεχομένου με υλισμικό και λογισμικό της οποίας ο προμηθευτής έχει γνώση ή ευλόγως αναμένεται να έχει γνώση
κ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, τη δυνατότητα προσφυγής σε εξωδικαστικό μηχανισμό παραπόνων και επανόρθωσης,
στον οποίο υπάγεται ο προμηθευτής, καθώς και τους τρόπους πρόσβασης σε αυτόν.
4. Οι πληροφορίες που αναφέρονται στην παράγραφο 1 αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της σύμβασης που συνάπτεται εξ αποστάσεως ή εκτός του εμπορικού καταστήματος και δεν μεταβάλλονται πλην ρητής συμφωνίας των συμβαλλόμενων μερών.
5. Εάν ο προμηθευτής δεν έχει τηρήσει τις υποχρεώσεις ενημέρωσης για τις πρόσθετες επιβαρύνσεις ή άλλες δαπάνες κατά τα οριζόμενα στην παράγραφο 1 περίπτωση ε) ή για τις δαπάνες επιστροφής των αγαθών κατά τα οριζόμενα στην παράγραφο 1 περίπτωση θ), ο καταναλωτής δεν πληρώνει τις εν λόγω επιβαρύνσεις ή δαπάνες.
6. Ως προς την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ενημέρωσης που ορίζονται στα άρθρα 3β έως 3ιβ, το βάρος της απόδειξης το έχει ο προμηθευτής.
7. Εάν ο προμηθευτής δεν τηρήσει τις υποχρεώσεις ενημέρωσης που προβλέπονται στο παρόν άρθρο η σύμβαση εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος είναι άκυρη υπέρ του καταναλωτή.

Περιορισμός Ευθύνης

Το www.lacasabio.gr, οι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχουν καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το www.lacasabio.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Όροι χρήσεις προωθητικής ενέργειας “Αποστολή Δωρεάν Δειγμάτων”

1. Για να πληρείτε τις προϋποθέσεις συμμετοχής στο πρόγραμμα “Αποστολής Δωρεάν Δειγμάτων” θα πρέπει να είστε εγγεγραμένος χρήστης της ιστοσελίδας. Σε αντίθετη περίπτωση θα πρέπει να εγγραφείτε ως μέλος.

2. Για να λάβετε μέρος στην προωθητική ενέργεια θα πρέπει να μην έχετε παραγγείλει από το κατάστημα στο παρελθόν το ίδιο προϊόν για το οποίο αιτήστε δείγμα.

3. Αν υπάρχουν ενδείξεις προσπάθειας απάτης είτε με την εγγραφή πολλαπλών μελών ή ομάδας πελατών με σκοπό να λάβουν περισσότερα Δωρεάν Δείγματα τότε η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την προωθητική ενέργεια και είναι στην αποκλειστική ευχέρειά του να ακυρώσει τις συγκεκριμένες συναλλαγές. Επιπλέον, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει χρέωση στον πελάτη μέχρι και ίση με την αξία του της προωθητικής ενέργειας καθώς και των κόμιστρων αποστολής. Επιπλέον η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από οποιονδήποτε πελάτη να προσκομίσει επαρκή αποδεικτικά έγγραφα, πριν προχωρήσουμε στην αποστολή Δωρεάν Δειγμάτων σε περίπτωση που η συναλλαγή μπορεί να θεωρηθεί ύποπτη.

9. Το πρόγραμμα “Αποστολή Δωρεάν Δειγμάτων” προορίζεται για πελάτες που θέλουν να δοκιμάσουν νέα προϊόντα από την ιστοσελίδα www.lacasabio.gr και είναι στην αποκλειστική κρίση του να περιορίσει το δικαίωμα των πελατών να συμμετάσχουν σε ολόκληρο ή μέρος του προγράμματος.

10. Τα Δωρεάν Δείγματα περιορίζονται σε ένα άτομο, διεύθυνση email και υπολογιστή που μοιράζεται π.χ. δημόσια βιβλιοθήκη ή χώρο εργασίας. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει τη διαθεσιμότητα όποιας προσφοράς σε οποιονδήποτε πελάτη ή ομάδα πελατών ανά πάσα στιγμή και κατά αποκλειστική και απόλυτη κρίση του. Οι προσφορές ισχύουν μόνο για πελάτες που έχουν κάνει ολοκληρωμένη εγγραφή στο www.lacasabio.gr

11. Με την συμφωνία σας να συμμετάσχετε στην προωθητική ενέργεια συμφωνείτε να αποκαλυφθούν τα στοιχεία σας στην η επιχείρηση για τους σκοπούς του προγράμματος μόνο.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου με πληροφορίες, τα οποία αποθηκεύονται από τον διακομιστή (server) ενός ιστοτότοπο στην τερματική συσκευή (υπολογιστής, κινητό τηλέφωνο κλπ.) ενός επισκέπτη/χρήστη κατά την πλοήγηση σε αυτόν. Ο ιστοτόπος ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες σε κάθε επίσκεψη προκειμένου να προσφέρει σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει σε αυτή (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, κ.λπ.).

Σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 5 του ν.3471/2006 η αποθήκευση ή η απόκτηση πρόσβασης σε αποθηκευμένες πληροφορίες στον τερματικό εξοπλισμό χρήστη επιτρέπεται μόνο αν ο συγκεκριμένος χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του μετά από σαφή και εκτενή ενημέρωση.

Τα «Cookies» που προέρχονται από τον παρόντα δικτυακό τόπο χρησιμεύουν στην αναγνώριση του χρήστη και μέσω στατιστικών δεδομένων στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών του δικτυακού τόπου προς αυτόν, όπως με την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Η συλλογή μη προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων που δεν αποκαλύπτουν σε καμία περίπτωση την ταυτότητά του χρήστη, συμβάλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του δικτυακού μας τόπου μέσω στατιστικών αξιολογήσεων και συγκριτικών παρατηρήσεων, στην ταχύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών του χρήστη και στην εν γένει βελτιστοποίηση των υπηρεσιών που παρόντος δικτυακού τόπου. Η τεχνικής φύσης αποθήκευση αρχείων «Cookies» επιτρέπεται με τη συγκατάθεση του χρήστη η οποία μπορεί να δίδεται μέσω κατάλληλων ρυθμίσεων στο φυλλομετρητή ιστού (browser) ή μέσω άλλης εφαρμογής, για τους σκοπούς της διαβίβασης μιας επικοινωνίας ή της παροχής υπηρεσίας που ρητά έχει ζητήσει ο χρήστης (αρθρ. 4, περ. 5, ν. 3471/2006). Τυχόν χρήση αρχείων «Cookies» για διαφημιστικούς σκοπούς γίνεται στα πλαίσια που ορίζει ο νόμος. Ο χρήστης δύναται να διαγράψει οποτεδήποτε τα αρχεία «Cookies» από τον τερματικό εξοπλισμό του.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η διεκπεραίωση των τραπεζικών συναλλαγών αναλαμβάνεται από την τράπεζα ….. μέσω του συστήματος ασφαλείας …….. , εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας.

Το www.lacasabio.gr δε συλλέγει και δεν αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και γι αυτό το λόγο είναι απαραίτητη η εκ νέου εκχώρηση αυτών κάθε φορά που χρησιμοποιείται την κάρτα σας για μία συναλλαγή μέσω της ιστοσελίδας.

Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Για τους χρήστες που εγγράφονται στην ηλεκτρονική μας σελίδα συλλέγουμε τα προσωπικά τους δεδομένα που παρέχουν στο προφίλ τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τα προσωπικά τους δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή. Μόνο ο διαχειριστής της ιστοσελίδας μπορεί να δει και να επεξεργαστεί αυτά τα προσωπικά δεδομένα.

Μπορείτε να ζητήσετε ένα αρχείο με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται από εμάς. Επίσης μπορείτε να ζητήσετε την οριστική διαγραφή αυτών των προσωπικών σας δεδομένων. Εξαιρούνται δεδομένα που υποχρεούμαστε να διατηρούμε για διαχειριστικούς, νομικούς και σκοπούς ασφάλειας.

Δικαίωμα Καταγγελίας του Καταναλωτή Μέσω της Πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .