Τρόποι Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από εμάς καθημερινά Δευτέρα έως Παρασκευή έως και τις 17:00.

Η τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση είναι στην διάθεση σας καθημερινά 09:00-17:00 και τα Σάββατα 09:00 – 14:00

Επίσης μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email στο info@lacasabio.gr, μέσω της φόρμας επικοινωνίας της σελίδας μας ή μέσω των chat των social media (facebook/instagram)

Τρίκαλα

Για την πόλη των Τρικάλων τα μεταφορικά μπορούν να είναι ΔΩΡΕΑΝ και παραδίδονται από εμάς στην πόρτα σας κατόπιν συνεννόησης. Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-4 ημέρες ενώ σε περίπτωση ελλείψεων επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για το ακριβές χρονικό διάστημα. Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινές Δευτέρα έως Παρασκευή κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας για την καλύτερη ώρα εξυπηρέτησης και Σάββατο έως τις 14:00 το μεσημέρι (κατόπιν πάντα συνεννόησης).

Υπόλοιπη Ελλάδα

Για την υπόλοιπη Ελλάδα, η παράδοση στο χώρο σας γίνεται μέσω εταιρείας courier (Courier Center και Γενική Ταχυδρομική, αναλόγως επιλογής και διαθεσιμότητας). Η αποστολή των προϊόντων γίνεται από εμάς εντός 2-15 εργάσιμων ημερών και λαμβάνετε με email έναν μοναδικό κωδικό αποστολής για την αναζήτηση του δέματος σας στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Σε κάθε περίπτωση θα ενημερώνεστε για το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σας μέσω email. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις από τις μεταφορικές εταιρείες (courier) που μπορεί να υπάρξουν ιδιαίτερα σε περιόδους εορτών και αργιών. Για τις απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να ξεπεράσει τις 10 εργάσιμες ημέρες.

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται Σάββατο, Κυριακές και αργίες η επεξεργασία τους θα γίνεται την επόμενη 1η εργάσιμη.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε για τον χρόνο αποστολής μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας.

Γενική Ταχυδρομική

Τα έξοδα αποστολής είναι 4,90€ για παραγγελίες ως 2kg. Για επιπλέον βάρος άνω των 2 κιλών το κόστος αυξάνεται κατά 2,00€. Μας βοηθάτε να γινόμαστε καλύτεροι και πλέον για παραγγελίες άνω των 39€ και έως 5kg τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Για να εντοπίσετε το δέμα σας με την Γενική Ταχυδρομική δείτε εδώ -> https://www.taxydromiki.com/track

Speedex

Τα έξοδα αποστολής με Speedex διαμορφώνονται ως εξής:

Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς το κόστος αποστολής είναι 4,50€

Για αποστολές σε νησιωτικούς προορισμούς ισχύει το κόστος 4,90€

Τα παραπάνω ισχύουν για παραγγελίες ως 2kg. Για επιπλέον βάρος άνω των 2 κιλών το κόστος αυξάνεται κατά 2,00€. Μας βοηθάτε να γινόμαστε καλύτεροι και πλέον για παραγγελίες άνω των 39€ και έως 5kg τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Για να εντοπίσετε το δέμα σας με την Speedex δείτε εδώ -> https://www.speedex.gr/isapohi.asp

ΕΛΤΑ Courier

Τα έξοδα αποστολής με ΕΛΤΑ Courier διαμορφώνονται ως εξής:

Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς το κόστος αποστολής είναι 3,90€

Για αποστολές σε νησιωτικούς προορισμούς ισχύει το κόστος 4,20€

Για να εντοπίσετε το δέμα σας με τα ΕΛΤΑ Courier δείτε εδώ -> https://www.elta-courier.gr/search

Box Now

Τα έξοδα αποστολής είναι 2,50€ για παραγγελίες εως 20kg στην χερσαία Ελλάδα. Για αποστολές προς της νησιωτική Ελλάδα το κόστος διαμορφώνεται στα 3,00€. Αν η παραγγελία σας υπερβαίνει το όριο βάρους της μεταφορικής ή αν δεν χωράει στις διαστάσεις των locker θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για άλλους τρόπους αποστολής. Για παραγγελίες άνω των 39€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Σημαντική Ενημέρωση: Από την 1^η Ιουνίου 2025 οι αποστολές με Box Now στη Νησιωτική Eλλάδα θα έχουν επιπλέον χρέωση 0,50€. Ισχύουν τα δωρεάν έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 39€.

Η αντικαταβολή δεν ισχύει για αποστολές με Box Now. Για να στείλετε το δέμα σας μέσω Box Now παρακαλώ πολύ επιλέξτε το locker που σας εξυπηρετεί από τον χάρτη που εμφανίζεται όταν πατήσετε πάνω στο “Διάλεξε ένα locker”. Υπενθιμίζουμε πως η επιλογή του locker γίνεται για την δική σας εξυπηρέτηση, ωστόσο η εταιρεία μπορεί να παραδώσει την παραγγελία σας σε διαφορετική θυρίδα από αυτή που επιλέξατε ώστε να τιρήσει το χρονοδιάγραμμα παράδοσης και να μην υπάρχουν καθυστερήσεις. Αν συμβεί αυτό και δεν σας εξυπηρετεί η θυρήδα που έχει γίνει η παράδοση παρακαλώ πολύ επικοινωνήστε με την Box Now. Παρακαλούμε δείτε την σελίδα με τις συχνές ερωτήσεις της Box Now για περισσότερες λεπτομέρειες εδώ

Για να εντοπίσετε το δέμα σας με την Box Now δείτε εδώ -> https://boxnow.gr/track

Παραγγελίες άνω των 5 κιλών

Για παραγγελίες άνω των 5kg η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία, το κόστος της οποίας μπορεί να μεταβληθεί ανάλογα την περιοχή. Ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή μέσω email. Οι παραδόσεις μέσω μεταφορικής εταιρείας έχουν μία καθυστέρηση 3-4 ημερών επιπλέον. Για αποστολή μέσω μεταφορικής γίνονται δεκτοί τρόποι πληρωμών με κάρτα, μέσω IRIS ή με Paypal. Δεν είναι δυνατή η αποστολή δέματος με μεταφορική και αντικαταβολή.

Υπενθυμίζεται ότι σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με “Αντικαταβολή”, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,90€.

Μπορείτε αν επιθυμείτε διαφορετικό τρόπο αποστολής να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την εκτέλεση της παραγγελίας και κατά το στάδιο της επεξεργασίας της για να μας υποδείξετε την δική σας μεταφορική εταιρεία, το κόστος αποστολής επιβαρύνει εξολοκλήρου τον πελάτη ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας. Σε περίπτωση που μας υποδείξετε εσείς μεταφορική εταιρεία παύουν να ισχύουν τα δωρεάν έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 39€ και το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα από τις τιμολογιακές πολιτικές της εταιρείας που θα επιλέξετε, για το οποίο θα χρεωθείτε στην εταιρεία courier της επιλογής σας κατά την παραλαβή των προϊόντων.

Αν έχετε κωδικό στην εταιρεία courier που επιλέγεται παρακαλούμε πολύ σημειώστε τον παράλληλα με το αίτημα σας για αποστολή μέσω της επιθυμητής εταιρείας. Επίσης σε περίπτωση που μας υποδείξετε εσείς άλλη μεταφορική εταιρεία η μέθοδος πληρωμής “Αντικαταβολή” δεν υποστηρίζεται και το ποσό της παραγγελίας θα πρέπει να εξοφληθεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή μέσω IRIS πριν την αποστολή της παραγγελίας σας.